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职场策略: 与领导之间, 怎样处理好矛盾?
来源:互联网 日期:2019-10-01 浏览 994 次

下属在工作中经常会遇到领导之间,因意见不统一而发生矛盾的情况。

对于领导之间的矛盾,下属处理的好可以左右逢源,?#28304;?#27426;喜。处理的不好,则会被陷入夹缝之中,不但受气,影响工作,而?#19968;?#20250;引起领导误解。那如何驾驭矛盾,引导局势,调节关?#30340;兀?/p>

第一:在语言上尽量保持沉默

由于受到身份和地位的限制,多数下属不可能对上级领导之间的矛盾了解清楚,或者根本不知道,事情的来龙去脉及症结所在,所以下属不要轻易介入,领导之间的矛盾。在语言上保持“沉默”。

如果,有人在公众场合议论领导之间的矛盾,或者遇到领导在你面前,提到其他领导的不满,应该慎之又慎,尽量不要在同时或者领导之间充当裁判,评论是非曲直。遇见不便表态又不能离开的场合,要冷静观察,不动声色,多思求变。

也可以说说圆场话,但不发表领导褒贬?#28304;?#21644;看法。离开这个场景之后,一定要守口如瓶,对领导之间的矛盾要严格保密,在态度上保持“中立”。

第二:见机行事打圆场

在一般情况下,领导之间的矛盾不需要下属出面解决,但下属与每位领导的关系都很不错,彼此了解信任,也比较容易接近,下属可以本着减少,化解矛盾的原则,抓住适当机会进行“平衡?#20445;?#35843;和,但一定要注意说话的方式。

如果仅仅是矛盾的双方,对一些问题看法继而涉及,对矛盾一方个人的看法,即使出现片面或者偏激,也是非原则性的,下属在调和与沟通的过程中,只要动机公正的不?#20102;导?#21477;?#21543;?#24847;的谎言”。

对某些分歧应充当“糊涂人?#20445;?#29305;别是对有关矛盾一方,个人?#20998;?#30340;言谈有进无出?#20445;?#19981;利于缓和矛盾的话要“两边瞒?#20445;?#22909;事好话要“两边传”。使得领导双方把矛盾的?#27807;?#20174;敏感的问题上避开,达到“熄火”的目的。

第三:争取达到领导各方满意

领导之间的矛盾,如果发生在下属工作的范围内,这是最考验下属工作能力的,是在领导之间意见不一致的情况下,如?#38382;?#22823;家都能够满意接受,达到“共赢”。?#20174;?#32504;缪,把矛盾消灭在萌芽状态。

适当的糊涂,学会“?#35757;?#31946;涂?#20445;?#20960;个领导对某个问题有不同的看法,有的领导让下属去办,有的领导不让下属去办,这时下属往往是非常的为难,不能说“是?#20445;?#20063;不能说“不是”。

这时最好的方法就是,在不耽误事情的情况下,有意拖延一下,争取时间做好穿针引线的人物,做好促进领导意见一致的工作。

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